2024年优化获得用水营商环境工作推进会。公司党委书记、董事长黄学出席会议并讲话。党委副书记、总经理王建新主持会议。

　　会上，王建新传达了8月29日市委、市政府召开2024年北海市优化营商环境工作推进会的会议精神，并对区考迎检工作进行动员部署，明确了下一阶段的工作要求：一是各部门要提高认识，统一思想，抓好工作落实，攻坚克难，确保各项重点工作取得积极进展。二是要逐一梳理任务清单，对标考核标准，查漏补缺，分类整理好营商环境区考迎检“十个一”材料。三是要以2023年供水服务用户满意度调查整改为契机，以问题为导向，各部门要坚持标本兼治，实现长效治理，找准根源漏洞，健全规章制度，进一步完善体制机制建设，优化工作作风，提高员工服务意识和业务能力。

　　一是提高政治站位，树立“一盘棋”思想。各部门要不断强化优化营商环境的政治自觉、思想自觉和行动自觉，强化部门联动，推动形成公司上下齐心协力，打造一流获得用水营商环境的生动局面。

　　二是务必高度重视，绷紧“一根弦”。各部门要把优化获得用水营商环境放到更加重要的位置，认清现状，细化责任分工，做到任务指标明确、具体措施明确、责任部门明确、具体责任人明确、完成时限明确，做到心中有数、手上有招，切实增强优化获得用水营商环境的紧迫感和使命感。

　　三是认真对标对表，填好“一张单”。各部门围绕工作任务清单，要紧盯薄弱环节，精准发力补短板、锻长板，要认真研判，细化举措，优化提升工作，确保各类问题解决到位。

　　四是深化服务意识，画好“一个圆”。对公司收集和解决用户诉求的多条渠道进行整合，进一步提高服务效率和水平，坚持主动服务、靠前服务，强化动态跟踪，深入走访用户，形成工作闭环。

　　会上，公司经理助理、客服中心主任详细解读了《2024年广西优化营商环境工作要点（桂政办发〔2024〕23号）》和《2024年北海市打造市场化法治化国际化一流营商环境工作要点（北营商发[2024]1号）》等文件材料，并结合全区营商环境第三方评估迎检工作中涉及的协同任务进行分解。火狐电竞